问题
应用在配送途中崩溃或退出登录，站点全部丢失——司机只好重新输入 40 到 150 个地址。
“Twice now, I've entered 40-50 addresses and it resets so I have to restart.”
DeliverPoint 的做法
您的路线、站点和签收凭证存储在手机本机上，而不只是在云端，因此信号盲区或应用重启不会清空您一天的工作。
在 DeliverPoint 应用中（抢先体验）
为什么选择 DeliverPoint
我们从用户的抱怨出发
在打造 DeliverPoint 之前，我们阅读了约 450 条关于路线规划工具、配送应用和包裹追踪的公开评价和投诉——来自应用商店、评价网站和论坛。以下是用户反映最多的问题，每条附有简短引述，以及 DeliverPoint 的应对方式。
引述以原文语言（英语）显示。
司机
问题
没有信号就没法用应用：路线、地图和凭证界面全部停止工作。
“in low service it gets stuck in cycles of trying and failing to open”
DeliverPoint 的做法
无信号也能继续配送。照片、签名和备注保存在手机上，恢复联网后自动同步。
在 DeliverPoint 应用中（抢先体验）
问题
导入站点很麻烦：电子表格被拒绝，地址只能手动修改。
“when i come to upload a csv it says the spreadsheet contains too many stops.”
DeliverPoint 的做法
上传 CSV 或 Excel 文件，粘贴列表或关联 Google Sheets 表格。系统自动匹配英语和法语列名，并在您出发前核查每个地址。
在 DeliverPoint 应用中（抢先体验）
问题
司机输入完所有站点后才弹出付费墙，而免费套餐只到 8–10 个站点。
“Hides the fact you need a subscription until after you've planned the route.”
DeliverPoint 的做法
免费版的限制——路线最多 20 个站点——在您开始之前就写在我们的价格页面上。抢先体验无需绑卡。
现已上线——立即试用
调度员
问题
优化后的路线来回折返，好像是按直线距离规划的。
“it will send you in circles all day, up and down the same street 5 times for 4 stops.”
DeliverPoint 的做法
路线基于我们自有的加拿大路网，按真实行驶时间优化，并遵守时间窗口和优先站点。实时演示运行的是一条真实的 60 站多伦多路线。
现已上线——立即试用
问题
定位标记落在错误的位置，司机走错门。
“it doesn't send the exact address you entered into RoadWarrior to Maps, but rather a range of house or building numbers on the street”
DeliverPoint 的做法
导入时，每个地址都会与我们自有的加拿大地址索引核对；不确定的匹配结果会列出来供您审核，而不是被悄悄猜测。
在 DeliverPoint 应用中（抢先体验）
问题
加拿大地址没有得到重视：乡村路线、邮政信箱和法语地址经常出错。
“Useless in montreal for delivery and buggy application.”
DeliverPoint 的做法
地址索引覆盖全部 13 个省和地区，数据来自加拿大统计局（Statistics Canada）开放数据。邮政信箱和乡村路线绝不靠猜测——由您在地图上标定位置。应用和收件人页面提供加拿大法语版本。
在 DeliverPoint 应用中（抢先体验）
收件人
问题
收件人需要安装应用或注册账户才能追踪包裹，而且状态一停就是几个小时。
“only an option to sign in with no option to make a new account.”
DeliverPoint 的做法
一个可在任何浏览器中打开的私密链接——无需应用，无需账户。它显示预计到达时段、您之前还有几个站点，并在司机临近时显示司机在地图上的位置。实时更新。
现已上线——立即试用
快递公司
问题
免费试用悄悄变成付费或按年扣费，而且很难取消。
“I deleted my Subscription over a Month ago, and I'm still being charged to my account!”
DeliverPoint 的做法
抢先体验无需绑卡，目前也尚未开放任何付费套餐。14 天专业版试用结束后将转为免费版，除非您选择专业版——它绝不会自动转为扣费。
现已上线——立即试用问题
价格隐藏附加费用：按任务收费，追踪或签收凭证要另外购买。
“to use the "arrived option" button, you would need to pay for the higher tier subscription”
DeliverPoint 的做法
所有套餐都不按站点、任务或订单收费，因为地图和路线规划在我们自己的服务器上运行。收件人追踪和签收凭证包含在免费版中。
现已上线——立即试用
引述是公开评价的简短摘录，注明平台、产品和日期，仅用于评论和批评目的。我们不公开评价者姓名。每项解决方案描述的都是 DeliverPoint 目前的功能；标注“在应用中”的功能位于抢先体验版应用中。发现错误？请写信至 support@ofertobra.es。